« Ce n’est pas le réseau, c’est nous » : ce que ma conseillère m’a répondu devant les frais apparus après mon week-end à Londres
Après un simple week-end à Londres, une cliente découvre 68 euros de frais hors forfait sur sa facture. Depuis le Brexit, le Royaume-Uni n’est plus soumis aux règles de roaming européen, ouvrant la porte à des surcoûts inattendus que peu de voyageurs anticipent.