7,56 € payés au guichet pour résilier mon abonnement contre 0 € pour mon frère depuis son canapé : ce qui sépare les deux tient à un bouton que je n’avais jamais vu en bas de la page
Depuis juin 2023, une loi oblige les entreprises à proposer une résiliation gratuite et simplifiée en ligne. Pourtant, des milliers de Français payent des frais en boutique sans savoir que le bouton existe, volontairement caché en bas de page. Découvrez comment le récupérer et contester les frais indûment facturés.